KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2025

Rugulab olarak kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Ad, soyad
Telefon numarası, e-posta adresi
Adres ve fatura bilgileri
Cihaz sipariş ve servis kayıtları
Web sitesi kullanım verisi (çerezler, IP adresi vb.)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Teknik servis ve garanti kayıtlarının oluşturulması
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Faturalandırma işlemlerinin yapılması
Mevzuat gerekliliklerine uyum
Sistem güvenliğinin sağlanması

3. İşlemenin Hukuki Dayanakları

Açık rızanız
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Kanuni yükümlülükler
Meşru menfaatler

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kargo firmaları
Finans ve ödeme kuruluşları
Resmi kurumlar (zorunlu haller)
Yazılım ve altyapı hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere sadece işleme amacıyla sınırlı olarak aktarılır.

5. Veri Saklama Süresi

Fatura ve yasal kayıtlar: 10 yıl
Teknik servis kayıtları: 5 yıl
Müşteri iletişim verileri: Hizmet devam ettiği sürece

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK 11. madde kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Veri aktarımı hakkında bilgi alma